Bachelorarbeit influencer marketing


10.01.2021 06:14
Influencer Marketing als Kommunikationsinstrument der - grin

Glaubwrdigkeit im Influencer Marketing - Diplomarbeiten24

Weiterhin hilft es die Rezipienten kennenzulernen und zu verstehen. Weinberg,., 2012,. Folgefragen.200 lange zeit galt: experteninterviews werden oft gemacht, aber selten durchdacht.201 der forderung nach allgemeingltigen definitionen und methodischer konzepten von experteninterviews wurde erst in den letzten zehn jahren nachgekommen.202 bogner und menz (2009) haben eine klassifizierung der experteninterviews in explorative, systematisierende und theoriegenerierende. W., dholakia,., 1978b,. Glaubwrdigkeit beschreibt in diesem Zusammenhang eine Eigenschaft, die den Meinungsfhrern im Bezug auf ihre Empfehlungen bzw.

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Das Produktangebot berstieg schlielich die Nachfrage. B., chaiken,., 1995,. 4.1 fragiles gut der werbeindustrie das thema glaubwrdigkeit in der marketingkommunikation ist in der heutigen zeit wichtiger als je zuvor. Diesbezglich ist zu untersuchen, ob und unter welchen umstnden die glaubwrdigkeit als heuristisches kriterium auf instagram eine rolle spielt und wodurch die glaubwrdigkeit auf diesem kommunikationsmedium entsteht. Grunig/ Hunt (1984).6 33 Vgl. Es stellt sich eher die Frage, handelt es sich um eine Evolution oder eine 8 Vgl. Demnach ist eine wichtige Voraussetzung fr den erfolgreichen Aufbau einer Marke durch Influencer die exakte Definition der anzusprechenden, potenziellen Zielgruppe. Diese Formen der Kommunikation verschaffen der Mund-zu-Mund-Kommunikation neue Bedeutung.

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6 23 Theoretische Grundlagen 19 reits vor dem. In Zeiten von Sozialen Medien und Netzwerken sind diese sehr stark ausgeprgt und die Nutzer streben nach Anerkennung und Erfolg. Chaiken,., maheswaran,., 1994,. 2 Digitale Medien wie.b. 4.13.1 Vier Erfolgsfaktoren im Word-of-Mouth-Marketing Neben den dargestellten Theorien und Modellen lassen sich bei jeder Word- of-Mouth Kampagne bestimmte Faktoren definieren. Die forschungsarbeit endet mit dem fazit, in dem die wichtigsten erkenntnisse zusammengefasst und eine kritische betrachtung vorgenommen werden. Der Begriff Webblog, kurz Blog genannt, bildet sich aus den Wrtern Web sowie Logbuch (zu deutsch: Tagebuch) und beschreibt eine dynamische Website, die hnlich einem Tagebuch, eine Ansammlung an kurzen Eintrgen anzeigt.48 Diese kurzen Eintrge, auch als Posts bezeichnet, werden. Hierbei soll eine spezifische Steuerung der Kommunikation vorgenommen werden, in der Meinungsfhrer als Kunden gewonnen werden, um anschlieend die Beziehung zu ihnen so zu pflegen, dass sie entsprechende Botschaften platzieren und Gesprche in der breiten Masse auslsen. Denn nur, wenn die quelle einer kommunikation glaubwrdig erscheint, wird auch die botschaft akzeptiert und eine einstellungsnderung beim rezipienten wahrscheinlich.134 nach hovland. Marketingfachleute haben erkannt, dass influencer marketing kein skalierbares geschft wie die klassischen medien ist und von glaubwrdigkeit sowie nachhaltigkeit gesteuert wird.4 bei werblichen kooperationen mit influencern steht die anzahl der follower im mittelpunkt und das image, die reichweite oder die demographischen.

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Absatzwirtschaft (2015) 16 Vgl. Es wird eine Persnlichkeit generiert, welche fr die Vitalitt einer Kampagne verantwortlich sein soll und die Message der Kampagne verstrkt und untersttzend verbreitet. Nawratil,., 2013,. Dressler und Telle, 2009,. Die komponenten authentizitt und vertrauen ersetzen auf instagram die klassischen glaubwrdigkeitskomponenten vertrauenswrdigkeit und kompetenz. Der limitierte textteil im post, in einem umgangssprachlichen stil verfasst und mit hashtags versehen, knnte zustzlich die informationsverarbeitung erleichtern. Je nach Attraktivitt, kann der Meinungsfhrer von Produkten und exklusiven Tests, ber kostenlose Hotelbernachtungen bis hin zu Reisen und Dienstleistungen seinen Status eintauschen. Bei der Betrachtung der jeweiligen Netzwerkmitglieder der beiden Typen, fllt auf, dass den Netzwerkmitgliedern der Influencer eine weitaus passivere Rolle zukommt.80 Die Influencer ben ihren Einfluss in der Regel durch Beitrge auf ihren Social-Media-Profilen aus, auf denen diese gebndelt dargestellt werden.

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Teilen und Kommentieren von Inhalten, dar. Um herauszufinden, wie man Kundenzufriedenheit generiert und in Folge dessen Kunden an sich und sein Unternehmen bindet, kamen erstmalig verschiedene Verfahren, wie zum Beispiel Methoden zur Erhebung von Kundenbarometern oder Methoden zur Ermittlung von Kundenwerten zum Einsatz.12. Durch die Digitalisierung verndert sich Word-of-Mouth grundlegend. 5 Kampagnen Post. Das systematisierende experteninterview verwendet stark strukturierte leitfden und zielt auf eine systematische und lckenlose informationsgewinnung.205 anders als bei der explorativen form des experteninterviews muss nicht zwingend ein offenes, qualitatives interview vorliegen, sondern steht eine vergleichbarkeit des datenmaterials im mittelpunkt, sodass auch. Fr Unternehmen ist hierbei zu beachten, dass die Influencer von ihrer Community hufig aufgrund ihrer Neutralitt und Unabhngigkeit von Unternehmen geschtzt werden, wodurch die Nutzerein hohes Ma an Vertrauen in die Empfehlungen des Influencers haben.88 Durch eine Zusammenarbeit mit einem Unternehmen.

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73 Kritiker, wie bspw. 6.6 Schlussbetrachtung 8x4 Influencer Kampagne.6.1 Messung und Bewertung anhand der Ziele.6.2 Messsystem Marke Investitionen Ressourcen Produkt.6.3 Messsystem Influencer Kennzahlen Wahrnehmung Effekte.7 Fazit 8x4 Influencer Marketing.8 Ableitungen der Kampagne fr Influencer Marketing.8.1 Bekanntheit. Die qualitative Selektierung erfolgt mit den oben genannten Erfolgsfaktoren von Influencern. Des Weiteren geben sie diese Informationen aktiv an andere Teilnehmer weiter und eignen sich dementsprechend als Marketing Instrument (vgl. Auf dessen Persnlichkeit, Lebensstil oder soziale Klasse beziehen. Sven Kirschnick submission: Munich, July 25th, 2016 4 Bibliografische Angaben Brnger, Stefanie Influencer Marketing als Instrument zum Markenaufbau Chancen und Risiken am Beispiel der E-Commerce Branche Influencer marketing as a branding instrument opportunities and risks at the example of the e-commerce. Followern bei Instagram knnen auch kleinere Blogs schon gewissen Einfluss ausben, wenn sie sich auf ein gewisses Themengebiet spezialisieren und darin gut sind.

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Das stellen von offenen fragen gestaltet sich allerdings oft schwierig, da diese probanden verunsichern und zu ungenauen, teils inhaltlich nicht verwertbaren antworten fhren knnen. Als wesentlicher Erfolgsfaktor gilt die Authentizitt. Kiecker/ Cowles (2001 S Kiecker/ Cowles (2001 S Kiecker/ Cowles (2001 S Vgl. Bei beliebten influencern knnte eine vertrauensbasis vorhanden sein, die die unsicherheit hinsichtlich persuasiver absichten und des wahrheitsgehalts der argumente fr das beworbene produkt reduziert, sodass die glaubwrdigkeit mglicherweise nicht als ausschlaggebendes quellenmerkmal fr die akzeptanz der produktplatzierung dient. Als qualitativ hochwertig gelten objektive und nachvollziehbare Informationen, die fr den Konsumenten zum richtigen Zeitpunkt des Adoptionsprozesses (geistiger Vorgang bis zur bernahme einer Innovation) einen Nutzen darstellen. Hierdurch rcken die Werte und Kriterien der Konsumenten Fokus.

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289 36 Influencer als Marketinginstrument 32 schungsergebnisse der Flughafenknotenpunkte mit dem mehrstufigen Kommunikationsmodell. Da diese ein elementarer bestandteil der forschungsfrage darstellt, ergibt sich die forderung nach einer empirischen datenerhebung, um dadurch neue perspektiven des glaubwrdigkeitskonstrukt auf der social-media-plattform instagram zu schaffen und zum anderen zu prfen, ob sich die erkenntnisse der vorgestellten. WuV (2016a) 71 Gilovich (1993 S Vgl. Es ebnet den Unternehmen damit einen vllig neuen Weg, Kundenbeziehungen aufzubauen, diese zu pflegen und damit Kundennutzen zu schaffen.20 Wenn in der Vergangenheit eine Marke und ihr Image durch klassische Kommunikationsmanahmen wie Werbung und Pressemitteilungen seitens des Unternehmens geprgt. Das Medium muss glaubwrdig sein. So erfolgt vermehrt eine glaubwrdigkeitswahrnehmung nach dem bottom-up-prinzip durch communities und weniger eine top-down-wahrnehmung durch die kompetenz.169 personen vertrauen hufiger seiten und quellen, wenn diese entweder von anderen bekannten oder unbekannten dritten in form von bewertungen oder ratings empfohlen wurden170. So kann auf verschiedene weitere quellen zurckgegriffen werden, um beispielsweise auf basis von bewertungsportalen oder ratingangaben die erhaltenen informationen zu prfen.145 anders als in den traditionellen medien, bei denen die verbreitung von informationen streng reglementiert ist146 und die quellen der kommunikation. Diese Erstellung von Inhalten, auch User-generatedContent" genannt, bildet neben der Mglichkeit zu Interaktion und Kommunikation den Kern des Web.0 (vgl. Gem dem eingangs angefhrten Zitat durch Newman bietet das Marketing mit den Influencern fr Unternehmen vielversprechende Aussichten.

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Peham, Blog (2014) 50 Vgl. Der Schwerpunkt verlagert sich von der Produktion auf den Vertrieb. Auf dieser grundlage werden die chancen und risiken fr die werbetreibenden und die konsumenten herausgearbeitet. Diese tauschten sich ber empfangene Informationen nicht mit anderen Personen aus. Daher ist die Leitfrage dieser Arbeit: Kann die Nutzung von Influencern als primres Marketing-Instrument einer Marke nachhaltig zu Bekanntheit und Erfolg verhelfen? Mithilfe der nheren betrachtung der marketingkommunikation durch produktplatzierungen auf instagram sollen wirkungsmechanismen herausgestellt werden, die von relevanz fr die sptere darstellung der entstehung und wirkung von glaubwrdigkeit auf diesem marketingkanal sind. Eine metaanalyse von 19, durchgefhrt von eisend (2003) zur ermittlung der attribute und faktoren, die auf die glaubwrdigkeitsbeurteilung der empfnger einwirken, zeigt, dass 61 prozent der studien zur quellenglaubwrdigkeit die dimension kompetenz und 64 prozent der studien die dimension vertrauenswrdigkeit verwendeten.8.

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Mundpropaganda Empfehlungsmarketing.1 Mund-zu-Mund Kommunikation Wurden in der Vergangenheit Kaufentscheidungen vor allem durch Werbung und unternehmensgesteuerte Informationen beeinflusst, besteht grundstzliche bereinstimmung darber, dass der Erfolg absatzpolitischer Manahmen. Dabei ist nur die absicht des kommunikators entscheidend, etwas wahres bermitteln zu wollen. Hierbei wird zwischen dem Advocate, dem Ambassador, dem Celebrity Influencer, dem Occuptional Influencer sowie dem Citizien Influencer unterschieden. Unternehmen, die das fr den Markenaufbau nutzen, knnen vor allem eine emotionale Kundenansprache gewhrleisten und im Idealfall von einer starken Bindung profitieren. Glaubwrdigkeit und Vertrauen, des Absenders (vgl. Gaiser in Theobald und Haisch, 2011,.16). 41 Eine Problematik fr die Anwendung von Online Marketing besteht darin, dass der Konsument in den letzten Jahren anspruchsvoller aber auch flexibler geworden ist. Damit die Unternehmen im heutigen, digitalen Zeitalter wettbewerbsfhig bleiben, sind sie also dazu herausgefordert das Internet und speziell Social Media Plattformen aktiv zur externen Unternehmenskommunikation zu nutzen, ihre Marketingstrategien und Marketingpraktiken an die vernderten Verhltnisse anzupassen und sich. Leitfaden influencer marketing, 2017,.10.

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Ahrens und Dressler, 2011,. Nach dem elaboration-likelihood-model und dem heuristic-systematic-model sind einstellungsnderungen, die auf heuristischem informations-verarbeitungsweg oder durch periphere hinweisreize ausgelst werden, instabil. Die darauf abzielen, den Aufbau und die Pflege von Beziehungen und den damit zusammenhngenden Informationsaustausch und die Kommunikation mit den Beteiligten im Internet zu erleichtern.52 Das Prinzip der Social Networks funktioniert dabei hnlich der sozialen Netzwerke in der. Dies verdeutlicht bereits, dass die Netzwerkkommunikation fr Unternehmen auch mit Gefahren verbunden ist. Face- book und Twitter (Lis und Korchmar, 2012,. Microblogs.50 Diese sind durch extrem kurze, zeichenbeschrnkte Posts, die in ihrer Lnge einer SMS hnlich sind, gekennzeichnet.

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Ein besonderer Schwerpunkt der Betrachtung liegt hierbei auf dem Bereich der Meinungsfhrer. 60 Die Aufteilung von Gladwell wird ebenfalls untersttzt von Kiecker und Cowles, welche Influencer mit dem Konzept der Personal Influencer typisieren. Soziologe Paul Felix Lazarsfeld hat vier Jahre nach den Prsidentschaftswahlen 1940 die unter dem Titel Erie-County-Studie bekanntgewordene Wahlanalyse in dem Werk The People s Choice publik gemacht. In Folge dessen ist der Grad des Involvements der Konsumenten mit einer Marke automatisch grer. Die vorhergehenden theoretischen und empirischen Erkenntnisse haben gezeigt, dass spezielle Meinungsfhrer vorhanden sind. Zusatz: die gj ems studie 2017 untersucht die wirkung von instagram-marketing-kampagnen. Allerdings verfgen die anwender von instagram nur ber eine sehr kurze aufmerksamkeitsspanne, sodass derartige beitrge zur vermeidung von kognitiven anstrengungen mglicherweise ignoriert wrden. Bei einer bestehenden vertrauensbasis zwischen influencer und follower knnte die wahrnehmung des influencers als quelle der kommunikation noch verstrkt werden, da hauptschlich periphere hinweisreize auf den follower wirken und somit die posts heuristisch verarbeitet werden. Botschaften in jeglicher Form zugeschrieben werden kann.

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